Unsere Standorte

Hier finden Sie unsere zahlreichen Standorte rundum Rhenus. Sie können zwischen Ländern, den dazu gehörigen Standorten, Geschäftsbereichen, sowie Standorten in Ihrer Nähe wählen.

Rhenus_Road_Freight_Private_Delivery

Private Delivery

Für die europäische Warensendungen von Gewerbetreibenden an Privathaushalte liefern wir bis zur Bordsteinkante mit dem Private Delivery Service (B2C). Wir informieren die Empfänger rechtzeitig per E-Mail Avis und telefonisch über die bevorstehende Lieferung. Den genaue Liefertermin wird mit dem Empfänger abgestimmt.

FAQ

Wo ist meine Sendung?

Um zu sehen wo sich Ihre Sendung befindet geben Sie einfach Ihre Sendungsnummer hier ein Track & Trace.

Wo kann ich den Sendungsverlauf nachsehen?

Um den Sendungsverlauf zu sehen geben Sie einfach hier Track & Trace Ihre Sendungsnummer ein.

Meine Sendung ist noch nicht angekommen

Bitte prüfen Sie den Status Ihrer Sendung zuerst hier Track & Trace.

Wenn der Status Ihrer Sendung sich für ein paar Tage nicht geändert hat, könnte es verschiedene Gründe haben (falsche Adresse zum Versand, Beschädigung der Verpackung,  usw.).

In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Absender Ihrer Sendung.

Wie kann ich den vereinbarten Liefertermin ändern?

Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit dem Rhenus Zustellterminal auf, mit dem Sie den Termin vereinbart haben den Sie verschieben möchten.

Kann die Sendung an meinen Nachbarn geliefert werden?

Eine Zustellung beim Nachbarn ist leider nicht möglich.

Kann die Sendung anstatt bis zum Bordstein bis zum endgültigen Einsatzort geliefert werden?

Aufgrund der Lieferbedingungen und aus Haftungsgründen ist es nicht möglich, die Sendung bis zum endgültigen Verwendungsort zu liefern. Wir sorgen für den sicheren Transport bis zur Bordsteinkante.

Was kann ich tun, wenn Artikel fehlen?

Bitte wenden Sie sich an den Absender Ihrer Bestellung.

Kann Rhenus meine gelieferten technischen Geräte installieren?

Wir bieten für diese Lieferungen keine Installationsleistungen an.

Kann Rhenus meinen Restmüll entsorgen?

Wir können Ihren Restmüll / Verpackungen nicht entsorgen, da wir diesen Service für diese Lieferungen nicht anbieten.

Kann ich mein altes Gerät gegen das neu gelieferte Gerät austauschen?

Wir bieten für diese Lieferung keine Entsorgungsservice für Altgeräte an. Deswegen können wir das neue Gerät nicht bei der Lieferung gegen das alte Gerät austauschen.

Wie melde ich ein technisches Problem mit der Website?

Bitte kontaktieren Sie uns, um technische Probleme zu melden.

Weitere Information

Verzollungen

Rhenus Road Freight Verzollungen

Gefahrgut

Rhenus Road Freight Gefahrgut

Versicherung

Rhenus Road Freight Frachtversicherung

Maut

Rhenus Road Freight Maut

Dieselzuschlag

Rhenus Road Freight Dieselzuschlag

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Kontakt

Rhenus Freight Listics GmbH & Co. KG
Im Hülsenfeld 25
40721 Hilden
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Phone: +49 (0)2103 919 104
E-Mail: freightlogistics@de.rhenus.com